RASTREAMENTO NOVA STORES

Rastreamento do seu Pedido

Quer acompanhar a entrega do seu pedido? É fácil!

Como Rastrear?

Se você já possui o código de rastreamento, siga estes passos

1.Acesse o site dos Correios: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento
2.Insira o seu código de rastreamento no campo de busca.
3.Pronto! Você poderá acompanhar a localização do seu pedido.

Ainda não recebeu seu código de rastreamento?

Não se preocupe! O código de rastreamento será enviado automaticamente para o seu e-mail em até 3 dias úteis após a
postagem do produto.

Atenção: Caso não receba o código em até 5 dias úteis, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@novastores.com.br
solicitando o seu rastreamento.

Prazos de Entrega e Reembolso?

O prazo médio de entrega é de 10 a 15 dias úteis. Se o seu pedido não chegar dentro desse prazo, oferecemos o reembolso total
do valor pago e você poderá ficar com o produto gratuitamente quando ele chegar.

Importante: Para solicitar o rastreamento ou o reembolso, envie o número do seu pedido no e-mail. Sem essa informação, não
será possível processar sua solicitação.

Aviso Importante

“Prezado cliente, informamos que nossa loja opera com produtos provenientes diretamente de fornecedores internacionais. Ao
realizar um pedido em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com esta condição, que pode influenciar os prazos de
entrega e eventuais procedimentos de troca ou devolução, conforme detalhado em nossa política.”